Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

Responsable du traitement

MUGISHA Jean Claude, exploitant Schwibo, rue Andrée De Jongh 18, 1020 Bruxelles, Belgique, BCE 1041.962.122. Contact : contact@schwibo.com.

Données collectées

• Commande : nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, contenu de la commande.
• Compte client (facultatif) : identifiants et historique de commandes.
• Contact : nom, e-mail, numéro de commande et message.
• Paiement : traité directement par Stripe ; nous ne conservons aucun numéro de carte.
• Navigation : cookies nécessaires uniquement (voir la politique cookies).

Finalités et bases légales

• Traiter et livrer vos commandes : exécution du contrat.
• Répondre à vos messages : intérêt légitime.
• Tenir notre comptabilité : obligation légale.
• Vous envoyer des offres, si vous l’avez accepté : consentement, retirable à tout moment.

Destinataires

Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à votre commande : Stripe (paiement), AutoDS et nos fournisseurs (préparation et expédition), les transporteurs, Hostinger (hébergement du site et des e-mails).

Transferts hors UE

Nos produits étant expédiés depuis l’entrepôt de fournisseurs situés hors de l’Union européenne, votre nom, votre adresse de livraison et votre téléphone leur sont transmis pour l’expédition. AutoDS et Stripe peuvent également traiter certaines données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont nécessaires à l’exécution de votre commande et doivent être encadrés par les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Données de commande : 7 ans (obligation comptable). Messages : 3 ans. Données de prospection : 3 ans après le dernier contact.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la portabilité de vos données, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@schwibo.com. Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be) ou de l’autorité de votre pays.